Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
Что такое 1С: ИТС?
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
заключая договор ИТС , Вы получаете:
- обновление программ;
- профессиональная информационная система 1С: ИТС;
- консультации от специалистов фирмы "1С" и ее партнеров.
обязательна ли подписка на ИТС?
Подписка на ИТС не является обязательной. Оформить ее можно по собственному желанию, однако отказываясь от подписки клиент должен понимать, что:
1. В случае использования базовой версии "1С: Предприятие 8", фирма предоставляет возможность обновлений программных продуктов на бесплатной основе только при наличии подписки на ИТС.
2. Профессиональная версия программ "1С: Предприятие 8" обновляется также лишь при наличии действующей подписки на ИТС.
Продолжать пользоваться программой «1С: Предприятие» можно, а обновлять ее нельзя.
Договоры 1С: ИТС
В настоящее время существует шесть видов договоров 1С: ИТС, четыре из которых – договора уровня ПРОФ, которые включают в себя набор приложений, а также полный доступ к информационной системе 1С: ИТС. В число договоров входит:
1. 1С: ИТС ПРОФ. Представляет собой договор, который лучше всего подойдет для коммерческих организаций. Зачастую в компаниях такого рода с программами "1С: Предприятие» чаще всего сталкиваются кадровики, экономисты, бухгалтеры, бухгалтеры-расчетчики и IT-специалисты. Преимуществом данного договора является то, что доступ к информации получают не только вышеперечисленные сотрудники, но и руководители компании.
2. 1С: ИТС Бюджет ПРОФ. Данный договор лучше всего подойдет для казенных, автономных и бюджетных учреждений В таких предприятиях пользователи работают с программой"1С: Бухгалтерия государственного учреждения". Договор позволяет пользователю получить доступ к информационной системе 1С: ИТС, где можно найти ценную, конфиденциальную информацию.
3. 1С: ИТС Строительство и ЖКХ. Такой договор компания заключает со строительными и ЖКХ организациями. Доступ к информации по данному договору получают бухгалтеры, экономисты и IT-специалисты, а также инженерно-технические работники.
4. 1С: ИТС Медицина. Договор этого типа подойдет медицинским учреждениям, ведь доступ к информации предоставляется не только руководителям, бухгалтерам и IT-специалистам, но и провизорам медучреждений.
5. 1С: ИТС ТЕХНО. По данному договору доступ к ИТС получают IT-специалисты, которые разрабатывают, дорабатывают и сопровождают конфигурации для коммерческих организаций;
6. 1С: ИТС БЮДЖЕТ. Доступ к информации открывается IT-специалистам, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для государственных (муниципальных) учреждений.
Заключив договор уровня ПРОФ, пользователь получает:
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
- Доступ к информационной системе 1С:ИТС
- Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
- Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций.
- Консультации "Отвечает аудитор"
- 1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
- 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" (до 100 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект)
- 1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С" (1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС)
- 1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира (Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ)
- 1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя (1 туннель с подключением 2 баз)
- 1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций (20 Гб для хранения резервных копий)
- 1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции (7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 "Досье контрагента")
- 1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть.
- DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС
- текущий выпуск журнала "БУХ.1С"
- сувенир делового назначения
- подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С", https://www.1c-89.ru/akczii/).
Заключив договор уровня ТЕХНО, пользователь получает:
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
- Доступ к информационной системе 1С:ИТС (Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С ,Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С)
- Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте ( в ограниченном объеме,одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией)
- Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций.
- 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" ( до 50 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект)
- 1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
- DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС
- текущий выпуск журнала "БУХ.1С"